Häufige Fragen

Anreise & Besuch Aufenthalt Angebote Weiteres

Fragen zu Anreise & Besuch

Aus Rücksicht auf unseren Patient*innen und Mitarbeiter*innen bitten wir Sie, die Besuchsregelung einzuhalten:

Allgemeine Besuchszeiten:
Täglich von 14.00 bis 15.30 Uhr und 18.00 bis 19.00 Uhr
Besuchszeiten Palliativstation:
Täglich von 13.00 bis 18.00 Uhr

Für den Besuch von Patient*innen in der Geburtshilfe, in der Kinderheilkunde und bei Schwerkranken werden individuelle Vereinbarungen getroffen.

Zu den Besuchsinformationen

Vor dem Krankenhaus steht Patient*innen und Besucher*innen eine kostenpflichtige Parkgarage zur Verfügung.

Die Abholung von Patient*innen kann über die Tiefgarage erfolgen (30 Minuten Parkzeit gebührenfrei).

Sie betreten das Krankenhaus über den Haupteingang. Folgen Sie dazu den Beschilderungen.
Wenn Sie für die Abholung einen Rollstuhl benötigen, bekommen Sie diesen in der jeweiligen Ambulanz/Station.

Die ersten 30 Minuten sind gratis.
Pro angefangene 20 Minuten: je 20 Cent
Maximale Parkgebühr am 1. Tag: 10 EUR
Jeder weitere Tag: 3 EUR pro Tag.

Nach der Bezahlung am Kassenautomaten haben Sie 30 Minuten Zeit, die Parkgarage zu verlassen. Standorte Kassenautomaten: Parkdeck 4 (1. UG), Parkdeck 3 (Ausfahrt)

Ausgewiesene Notfall-Parkplätze befinden sich nach der Parkhaus Einfahrt auf der rechten Seite. Ein Zugang zum Krankenhaus ist über die Rettungshalle möglich.

Ja, der Zugang zum Krankenhaus ist barrierefrei möglich:

In der Parkgarage befindet sich ein Lift.
Von Parkdeck 4 führt ein Lift direkt in den Eingangsbereich des Krankenhauses.
Von außen ist ein barrierefreier Zugang über den Nachtzugang (nähe Vinzenz Diagnosezentrum) möglich.

Es besteht die Möglichkeit, Online-Genesungswünsche oder Grüße an Patient*innen unseres Hauses zu übermitteln. Dazu füllen Sie das Online-Formular aus. Unser Serviceteam verteilt diese von Montag bis Freitag an die Patient*innen.

Genesungswünsche senden

Gerne dürfen Sie Ihren Angehörigen mit kleinen Geschenken Freude bereiten. Beachten Sie aber bitte, dass stark riechende Blumenarten sowie Topfpflanzen (Infektionsgefahr) nicht für das Krankenzimmer geeignet sind. Für Blumensträuße stehen Vasen auf den Stationen bereit.

Unsere Mitarbeiter*innen sind aus Überzeugung für Sie da. Bitte bringen Sie das Personal daher nicht durch Trinkgeld oder Geschenke in Verlegenheit.

Ja. Sie finden einen Übersichtsplan auf der Seite Besuchsinformationen.

Fragen zum Aufenthalt

Wenn Sie den Fernseher im Zimmer nützen wollen, oder telefonieren möchten, brauchen Sie eine Telefonwertkarte. Die Telefonwertkarte erhalten Sie beim Automaten im Erdgeschoß vor dem Portier.

Wenn Sie eine Überweisung einer*eines Fachärztin*/Facharztes* oder Ihrer*Ihres Hausärztin*/Hausarztes* haben, können Sie telefonisch in unserer Patient*innen-Termin-Verwaltung einen Termin vereinbaren.

Zur Terminvereinbarung

Ausweis
e-card
Einweisung bzw. Überweisungsschein Ihrer*Ihres Hausärztin*/-arzt* oder Fachärztin*/-arzt*
Vorhandene Röntgen- oder CT-Bilder
Fremdbefunde (z. B. Arztbrief, Laborbefunde, Befunde von anderen Krankenhäusern, etc.)
Medizinische Ausweise (z. B. Allergieausweis, Transplantat- oder Impantatausweis, Ausweis von Schrittmachern, etc.)
Namen und Dosierung von Medikamenten, die Sie (un-)regelmäßig zu sich nehmen am besten als Medikationsliste von der Häusärztin*/vom Hausarzt* mitbringen.

Der Entlassungstag wird meist am Vortag durch die*den Ärztin/Arzt* festgelegt.
Den Entlassungsbrief, der für Ihre*n Hausärztin*/-arzt* bestimmt ist, bekommen Sie vom Personal ausgehändigt.

Bitte vergessen Sie nicht, sich in der Entlassung (EG, neben dem Portier) zu melden. Die Patient*innenentlassung ist zu folgenden Zeiten besetzt:
Montag bis Freitag: 8.00 – 13.00 Uhr

Für Ihren persönlichen Bedarf sollte Folgendes eingepackt werden:

Bequeme Kleidung, Hausschuhe
Gewohnte Hilfsmittel (Lesebrille, Gehstock, Krücken/Gehhilfen)
Toilettenartikel (Zahnbürste, Seife, Shampoo)
Hand- und Duschtücher

Geld oder Wertsachen in einem Ausmaß, das nicht zum täglichen Gebrauch erforderlich ist, sollten Sie nicht im Krankenzimmer verwahren. Das Krankenhaus übernimmt dafür keine Haftung.
Für die Verwahrung können die Schließfächer im Erdgeschoß oder im 1. OG (neben der Aufzugsgruppe A) genutzt werden.

Im Krankenhaus selbst besteht generell Rauchverbot. Rauchen ist nur in der gekennzeichneten Raucherzone im Freien gestattet.

Das Rauchen in den Krankenzimmern sowie Sanitäranlagen ist ausnahmslos verboten.

Ihre Rechte

Fachgerechte medizinische Behandlung, qualifizierte Pflege und rücksichtsvolle Betreuung
Aufklärung und umfassende Information über Krankheit, Diagnostik, Therapie, krankheitstypische Risiken und allfällige therapeutische Alternativen in einer für Sie verständlichen und schonungsvollen Art
Ablehnung der Behandlung nach Aufklärung über mögliche Gefahren
Möglichkeit der psychologischen und sozialarbeiterischen Betreuung
Besuchs- und Kontaktmöglichkeit
Datenschutz und Verschwiegenheit des Personals
Wahrung der Privatsphäre

Ihre Pflichten

Anwesenheit bei Visite und Therapie
Gegenseitige Rücksichtnahme und respektvoller Umgang gegenüber Mitpatient*innen
Es wird gebeten, lärmendes und störendes Verhalten zu unterlassen.
Schonender Umgang mit unserer Einrichtung und dem Klinikeigentum
Informieren des Stationspersonals, wenn Sie die Station verlassen.
Verlassen des Krankenhausgeländes während eines stationären Aufenthaltes nur nach Rücksprache mit der*dem behandelnden Ärztin*/Arzt* und nach Unterzeichnung einer Erklärung (Revers)
Bezahlen der Gebühren bei der Entlassung

Kostenbeitrag: 15,60 EUR pro Tag
Kostenbeteiligung: 29,80 EUR pro Tag
Begleitperson: 5,10 EUR pro Tag
Aufzahlung von Sonderklasse Zweibett auf Einbett: 71,50 EUR pro Tag

Die angeführten Gebühren sind abhängig von Ihrer Versicherung. Je nachdem ist entweder der Kostenbeitrag oder die Kostenbeteiligung zu zahlen.

Fragen zu Angeboten & Serviceeinrichtungen

Die Krankenhauskapelle befindet sich im 3. OG (Bauteil blau) und ist immer für Sie geöffnet.

Es finden regelmäßig Gottesdienste in der Kapelle statt:

Donnerstag: 17.30 Uhr (Hl. Messe)
Samstag: 17.30 Uhr (Sonntag Vorabendmesse)

Alle Patient*innen, Angehörige und das Personal sind herzlich eingeladen. Über Rundfunk bzw. Fernsehen können Sie den Gottesdienst auch in den Zimmern mitfeiern.

Nutzen Sie Ihre Bewegungsfreiheit, wenn es vom medizinischen Standpunkt aus erlaubt ist. Unsere schönen Parkanlagen stehen Ihnen zur Verfügung.
Die Parks befinden sich:

Beim Ausgang links, vor dem Campusgebäude.
In der Nähe der Palliativstation:
Einen Ausgang zum Park finden Sie im 1. OG. Dazu gehen Sie im Erdgeschoss über den Glasgang und folgen den Beschilderungen. Um die Türe von außen zu öffnen, läuten Sie bitte. Der Portier öffnet Ihnen die Türe.

Im Rahmen Ihres Aufenthalts ist kulinario Ried für die kulinarische Betreuung verantwortlich. Frühstück, Mittag- und Abendessen werden täglich frisch zubereitet. Davon viele Spezialmenüs, die zusammen mit Diätologinnen* und Diätologen* speziell auf Sie abgestimmt sind.

Im Eingangsbereich befindet sich das Café kulinario.

Informationen zu den Öffnungszeiten und zum Angebot finden Sie hier:

Zum Café kulinario

Die Firma Neumann hat im Foyer des Krankenhauses ein Verkaufslokal angemietet und bietet dort ein Sortiment an Sanitätsartikeln an.

Zum Sanitätsaus Neumann

Die öffentliche „Vinzenz Apotheke“ befindet sich im Foyer des Krankenhauses.

Zur Vinzenz Apotheke

Weitere Fragen

Wir freuen uns über Ihr Feedback. Mehr Informationen finden Sie hier:

Lob & Kritik

Die Gesundheitshotline 1450 steht rund um die Uhr bei Fragen zur Gesundheit zur Verfügung!

Die medizinische Beratung ist kostenlos, anonym und kompetent. Ein Anruf genügt, um eine verlässliche Ersteinschätzung zu erhalten.

Nein, in unserem Krankenhaus befindet sich kein Bankomat.

In den Serviceeinrichtungen, wie dem Café kulinario oder der Vinzenz Apotheke können Sie auch mit Karte bezahlen. Bitte bedenken Sie, dass Sie oder Ihre Angehörigen bei Bedarf Bargeld mitbringen.