Sehr geehrte Kolleg*innen,

wir wissen, wie wichtig eine schnelle und unkomplizierte Kommunikation im medizinischen Alltag ist. Mit dem Zuweiser-HelpDesk möchten wir Ihnen eine zentrale Anlaufstelle bieten, die Ihre Anliegen zuverlässig und persönlich betreut. Unser Team versteht sich als Partner an Ihrer Seite: Wir schaffen direkte Verbindungen zu unseren Ärztinnen* und Ärzten*, unterstützen bei organisatorischen Fragen und sorgen dafür, dass Informationen sicher und rasch weitergegeben werden.

Diese Serviceeinrichtung ist ausschließlich für Sie als Hausärztin*/Hausarzt* sowie Fachärztin*/Facharzt* gedacht. Bitte geben Sie die Telefonnummer nicht an Patient*innen weiter.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und die gute Zusammenarbeit!

Dr. Johannes Huber
Ärztlicher Direktor
Krankenhaus der Barmherzigen Schwestern Ried

Aufgabenspektrum des Zuweiser-HelpDesks: 

• Befundweitergabe
  Rasche und sichere Übermittlung medizinischer Befunde.
• Anlaufstelle für zuweisende Ärztinnen* und Ärzte* sowie Institute
  Zentrale Servicestelle für Ihre Anliegen – persönlich, verlässlich und partnerschaftlich.
• Direkte Kontaktvermittlung
  Weiterleitung an die gewünschte Ärztin*/den gewünschten Arzt* oder zuständige Ansprechperson, Organisation von Rückrufen.
• Medizinische Auskünfte
  Der HelpDesk verbindet Sie direkt mit dem entsprechenden Fachpersonal.
• Leistungsspektrum
  Auskunft über spezielle Angebote und Schwerpunkte der einzelnen Abteilungen.
• Vernetzung der Stabstellen und Schnittstellen
  Unterstützung bei der Koordination zwischen verschiedenen Abteilungen und zentralen Stellen.
• Feedback und Beschwerden
  Entgegennahme, Dokumentation und Weiterleitung – damit wir gemeinsam besser werden.