Qualitätsmanagement im Krankenhaus
Vorrangiges Ziel des Krankenhauses der Barmherzigen Schwestern Ried ist die Optimierung aller Prozesse auf ein höchstmögliches Qualitätsniveau, um den Ansprüchen aller Patient*innen als auch Zuweiser*innen und sonstigen Vertragspartner*innen gerecht zu werden. Weiters liegt der Fokus auf einem zeitgerechten und effizienten Einsatz der Ressourcen - als Beitrag zur Erhaltung und zum Ausbau des hohen Qualitätsstandards im Österreichischen Gesundheitswesen.
Die Mitarbeitenden des Qualitätsmangement-Teams beraten die Krankenhausführung bei der Auswahl von Qualitätszielen. Sie unterstützen die medizinischen Abteilungen fachlich-methodisch bei der Durchführung von Verbesserungsprojekten und schaffen Rahmenbedingungen für professionelle Qualitätsarbeit.
Kernaufgaben des multiprofessionellen QM-Teams:
- Erhebung der Ist-Situation und Identifikation qualitätsrelevanter Themen
- Identifikation von Verbesserungspotentialen und Stärken
- Erarbeitung von Qualitätskriterien und Qualitätsindikatoren
- Steuerung und Optimierung von Prozessabläufen
- Kontinuierliche Anpassung des Qualitätsmanagementsystems an aktuelle gesetzliche Anforderungen
- Durchführung und Koordinierung von Projekten
- Beratung, Moderation und Schulung von Projektgruppen
- Information und Beratung der Krankenhausleitung über aktuelle Entwicklungen zum Thema "Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen"
- Information der Mitarbeiter*innen über aktuelle Aktivitäten
- Motivation der Mitarbeiter*innen zur Arbeit im Sinne der Qualität
- Planung von Fortbildungen zum Thema Qualitätsmanagement
- Bearbeitung von Kund*innenbeschwerden
- Risiko- und Fehlermanagement
- Krankenhaushygiene